Szukasz Porady?
Stała obsługa firm
Kancelaria w galerii
Podróżniku, znaj swoje prawa, czyli długi majowy weekend już za niedługo!
Dnia 17 lutego 2005 r. weszło w życie ROZPORZĄDZENIE (WE) NR 261/2004 PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY z dnia 11 lutego 2004 r. ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów, uchylające rozporządzenie (EWG) nr 295/91.
Rozporządzenie to reguluje prawa pasażerów odlatujących z lotniska znajdującego się na terytorium jakiegokolwiek państwa unijnego lub Szwajcarii). Rozporządzenie dotyczy także pasażerów odlatujących z lotniska znajdującego się w kraju trzecim i lądujących na lotnisku w Państwie Członkowskim.
Rozporządzenie to zakłada minimalne prawa dla pasażerów, w przypadku:
a) odmowy przyjęcia na pokład wbrew ich woli;
b) odwołania ich lotu;
c) opóźnienia ich lotu.
Jak precyzuje rozporządzenie, "odwołanie" oznacza nie odbycie się lotu, który był uprzednio planowany i na który zostało zarezerwowane przynajmniej jedno miejsce. Pasażerowie, których lot został odwołany:
-otrzymują pomoc od obsługującego przewoźnika lotniczego;
-mają prawo do odszkodowania, chyba, że zostali poinformowani w terminach przewidzianych w rozporządzeniu o odwołaniu lotu;
-otrzymują bezpłatnie posiłki i napoje w ilościach adekwatnych do czasu oczekiwania;
- jeżeli start startu nowego lotu ma nastąpić co najmniej jeden dzień po planowym starcie, mają prawo do bezpłatnego zakwaterowania w hotelu i transportu z lotniska do miejsca zakwaterowania;
-przysługują im także między innymi dwie rozmowy telefoniczne, dwa dalekopis, dwie przesyłki faksowe lub e-mailowe;
- otrzymują również wyjaśnienie dotyczące możliwości alternatywnego połączenia.
Maksymilian Szeląg-Dylewski
Szukasz porady prawnej?
Chcesz zlecić naszym prawnikom przygotowanie pisma lub prowadzenie sprawy?
Zobacz, jak wygląda nasza "Modelowa opinia prawna" i skorzystaj z formularza poniżej - wycena pytania zawsze jest bezpłatna.
Pracownicy PrawoDlaKazdego.pl pozostają do dyspozycji także w naszej Kancelarii, znajdującej się w Krakowie przy ulicy Lea 202A. Zadzwoń pod numer 609-709-999 i umów się na rozmowę z prawnikiem - zapraszamy na spotkanie.