Szukasz Porady?
Stała obsługa firm
Kancelaria w galerii
Nowa klauzula niedozwolona dot. reklamacji!
23.01.2013r. zapadł wyrok Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, na mocy którego kolejna klauzula została wpisana do Rejestru klauzul niedozwolonych. Od momentu wpisu, w obrocie prawnym z udziałem konsumentów zakazane jest stosowanie postanowienia umownego o następującej treści: "Reklamacje dotyczące uszkodzeń wynikłych z niewłaściwego transportu przez Pocztę Polską bądź firmę kurierską będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu reklamacyjnego w momencie odbierania przesyłki" (sygn. XVII AmC 496/12).
Jest to szczególnie ważne dla konsumentów biorących udział w handlu elektronicznym.
Warto pamiętać, że nie tylko Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ma prawo składania pozwów do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z żądaniem wpisania do rejestru postanowienia umownego o niedozwolonym charakterze. Ustawodawca takie prawo przyznaje także miejskim i powiatowym rzecznikom praw konsumentów, organizacjom pozarządowym oraz indywidualnym konsumentom.
Joanna Groniak
Szukasz porady prawnej?
Chcesz zlecić naszym prawnikom przygotowanie pisma lub prowadzenie sprawy?
Zobacz, jak wygląda nasza "Modelowa opinia prawna" i skorzystaj z formularza poniżej - wycena pytania zawsze jest bezpłatna.
Pracownicy PrawoDlaKazdego.pl pozostają do dyspozycji także w naszej Kancelarii, znajdującej się w Krakowie przy ulicy Lea 202A. Zadzwoń pod numer 609-709-999 i umów się na rozmowę z prawnikiem - zapraszamy na spotkanie.