Operator sieci Play ukarany przez UOKiK.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) poinformował o nałożeniu na spółkę P4, która jest operatorem sieci Play, kary w wysokości 8,22 mln zł. Kara ta jest konsekwencją niezastosowania się do wyroku Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, treścią którego spółka zobowiązana była do niezwłocznego usunięcia niedozwolonego postanowienia z umów. Ponadto ograniczała prawa konsumentów do dochodzenia odszkodowania za brak dostępu do usług telekomunikacyjnych.

"Prezes UOKiK przeanalizowała regulaminy świadczenia usług telekomunikacyjnych oraz dostępu do Internetu. Wątpliwości wzbudziło przede wszystkim niezastosowanie się do wyroku SOKiK oraz ograniczanie abonentom dochodzenia odszkodowania za straty spowodowane brakiem dostępu do usług telekomunikacyjnych" – można przeczytać w komunikacie UOKiK-u.

W lutym 2012 roku SOKiK uznał, że stosowana przez P4 klauzula, decydująca o skuteczności doręczeń, nie była zgodna z prawem. Zgodnie z przepisami została wpisana do rejestru postanowień niedozwolonych i z tą chwilą przedsiębiorca nie powinien umieszczać jej jako postanowienia w stosowanych przez siebie wzorcach umowy. Mimo prawomocnego wyroku, spółka P4 usunęła niedozwoloną klauzulę dopiero po pięciu miesiącach od opublikowania jej w rejestrze.

"Wątpliwości wzbudziło także organicznie konsumentom możliwości dochodzenia roszczeń zgodnie z regułami kodeksu cywilnego wtedy, gdy nie mieli dostępu do usług telekomunikacyjnych. We wzorcach umownych zabrakło postanowienia przyznającego abonentowi możliwości dochodzenia roszczeń ponad wartość kary umownej narzuconej przez przedsiębiorcę. W związku z tym konsument nie mógłby na drodze sądowej dochodzić rekompensaty poniesionej szkody ponad wysokość ustalonej we wzorcu kary umownej" – podano w komunikacie.

Decyzja nie jest prawomocna, jeśli jednak zostanie utrzymana w mocy, P4 zobowiązana będzie do zapłaty kwoty w wysokości 8 218 537 zł.

Łukasz Więckowicz